Clientes
Nuestros clientes son el corazón de nuestra compañía. En Optitur trabajamos con ellos, atendemos sus preferencias y les ofrecemos soluciones que den una respuesta eficaz a sus necesidades de gestión, de promoción y de comercialización de sus negocios.
Optitur y yo hemos sabido aprender de nuestros errores, además de plantear nuevos modelos de negocio. Hoy mi Alojamiento genera reservas a través de su promoción en canales de comercialización, en Internet y redes sociales.
Proveedores y Partners
En Optitur somos conscientes de que nuestro modelo de innovación como compañía depende no sólo de nuestro propio desempeño, sino del desempeño de toda nuestra cadena de valor.
Nuestra relación con proveedores y partners es la clave para el establecimiento de un modelo competitivo sostenible. Buscamos los mejores.
Hemos definido buenas prácticas y relaciones estables que conforman un marco de colaboración y que se integran en el modelo de negocio de la compañía. Hemos establecido estándares de calidad en procesos y en gestión de proyectos que inciden en la relación con nuestros clientes.
Optitur quiere ser el mejor aliado de nuestros partners y proveedores con quienes establece una relación de cercanía, visibilidad y accesibilidad que perdure en el tiempo.
Optitur y mi negocio nos hemos convertido en uno… Nuestra opinión es incluida y analizada para su inclusión en su modelo de desarrollo
Objetivos Básicos
Las relaciones de Optitur, sus partners y proveedores son un aspecto clave en la calidad de los servicios y soluciones que ofrecemos a nuestros clientes. En la compañía se han establecido estándares de calidad total en procesos y en gestión de proyectos que inciden en la relación con nuestros clientes.
En Optitur estamos desarrollando un notable esfuerzo en convertirnos en el mejor aliado para nuestros partners y proveedores fomentando para ello, el desarrollo de su actividad, comprometiéndonos a establecer una relación de cercanía, visibilidad y accesibilidad que perdure en el tiempo.
Optitur y mi negocio nos hemos convertido en uno… Nuestra opinión es incluida y analizada para su inclusión en su modelo de desarrollo
Empleados
La gestión del talento es un aspecto clave para nuestra compañía. El cliente interno y su gestión eficiente es un factor estratégico en la visión y en la misión de la empresa.
Optitur establece modelos competenciales y de desarrollo profesional para empleados con el objetivo de establecer de manera conjunta un plan de carrera y de desarrollo dentro de la compañía, para fomentar su crecimiento y su profesionalización.
En Optitur creemos que las personas son las que tienen el valor y la capacidad de crear nuevas soluciones, y servicios, aprender, enseñar, y promover nuevas formas de hacer y de pensar. El factor humano, es un elemento esencial para la gestión de la innovación en Optitur.
En Optitur cualquier comunicación ya sea opinión, idea o sugerencia es analizada para su inclusión en el proceso de desarrollo de empresa
Soldedad Martin, Desarrollo de sistemas
Sociedad
El turismo se ha convertido en una de los sectores estratégicos de la economía mundial. Es un elemento tractor para el establecimiento de un nuevo modelo competitivo que genera prosperidad al tejido empresarial y a la sociedad de los países.
Conscientes de esto, Optitur trabaja con diferentes Gobiernos, Administraciones Autonómicas y distintas entidades para establecer y vertebrar actuaciones público-privadas encaminadas a la promoción del turismo mediante Sistemas de Gestión de Destinos Turísticos.